Индивидуальный подход к каждому клиенту

Условия возврата

Мы очень серьезно подходим к вопросу выбора компаний-партнеров, но неприятности могут случиться с каждым. Поэтому мы просим вас проверять товар в момент получения.

Обратите внимание, что если повреждена упаковка или вы заметили, что посылка вскрыта, вам необходимо проверить заказ. Если он повреждён, то претензии по поводу целостного состояния товара предъявляются транспортной компании.

Если упаковка в целости, но вы обнаружили несоответствие количества товара, то претензии предъявляются непосредственно поставщику.

Возмещение доставки

Согласно закону «О защите прав потребителей», обязанность продавца возместить потребителю расходы по доставке товара возникает только в случае продажи товара с недостатками. Если продавцом будет доказана вина потребителя, либо же вина транспортной компании в возникновении недостатков товара, то он вправе отказать потребителю в возмещении понесённых им расходов по доставке товара.

Остались вопросы?

Свяжитесь с нами по нашим контактам и уточните условия возврата и обмена отдельно.